Frank and Freyer et wellness-mærke, der har fået opmærksomhed for at sælge kosttilskud, især CBD-kapsler og vægtkontrolprodukter, gennem forskellige regionale websteder som og frankandfrey.com. Selvom virksomheden præsenterer sig selv som en premium-udbyder af naturlige sundhedsløsninger, der sigter mod at forbedre energiniveauet, reducere stress og støtte den generelle trivsel, er der voksende bekymringer omkring dens forretningspraksis og legitimitet. Talrige kunder har rapporteret vildledende reklamemetoder, såsom AI-genererede videoer med falske kendisanbefalinger og vildledende påstande om produktets effektivitet. Mange købere lokkes af, hvad der ser ud til at være et lavpris prøvetilbud eller et engangskøb, kun for senere at opdage, at de automatisk er blevet tilmeldt en tilbagevendende abonnementsmodel, der er vanskelig at annullere. Klager på tværs af forbrugerfora og anmeldelsessider, især Trustpilot, peger på uautoriserede opkrævninger, manglende kundeservice og forsinkelser eller fejl i modtagelse af produkter. Nogle brugere har delt oplevelser med at blive opkrævet flere gange uden deres samtykke, selv efter at have forsøgt at annullere abonnementet, hvilket har givet anledning til røde flag om virksomhedens etiske standarder. Ud over faktureringsproblemer er der begrænset gennemsigtighed omkring produkternes oprindelse, fremstillingsprocesserne eller om de har gennemgået tredjepartstestning for sikkerhed og kvalitet – en væsentlig faktor, når man har med kosttilskud at gøre. Virksomhedens websteder giver minimale kontaktoplysninger og mangler ofte klare detaljer om refusionspolitikker eller hvordan man kontakter kundesupport, hvilket gør det udfordrende for forbrugerne at løse tvister. Frank and Freys aggressive og uklare markedsføringstaktikker har også rettet sig mod sårbare befolkningsgrupper, herunder ældre, hvilket har ført til økonomiske tab og betydelig frustration. Trods webstedets elegante og professionelle udseende synes mange elementer af driften at være designet til at skjule vigtige vilkår og betingelser for kunderne. Brugen af flere domænenavne og internationale butiksfacader øger forvirringen og gør det sværere for kunderne at spore eller verificere brandets legitimitet. I betragtning af de tilbagevendende klager, tvivlsomme reklamestrategier og manglende gennemsigtighed rådes forbrugerne kraftigt til at henvende sig til Frank and Frey med forsigtighed. Enhver, der overvejer at købe deres produkter, bør læse alle vilkår grundigt, overvåge økonomiske transaktioner nøje og være opmærksom på risikoen for uautoriserede tilbagevendende opkrævninger. I et marked, hvor tillid, sikkerhed og klar kommunikation er afgørende, har Frank and Frey lang vej at gå for at bevise sin pålidelighed og integritet. Indtil da kan personer, der søger effektive og troværdige wellness-kosttilskud, være bedre tjent med at udforske alternative mærker, der tilbyder verificerbar produktinformation, gennemsigtige politikker og et stærkt omdømme inden for kundeservice. https://frankandfrey.dk/